المحتويات
إذا لم يكن رصيدك كافياً، ستحتاج إلى تعبئة رصيدك خلال 21 يوماً لتجديد الباقة ومواصلة الاستمتاع بالخدمات. إذا لم تقم بتجديد باقتك خلال هذه المدة، سيتم إيقاف خدمة المكالمات والرسائل النصية القصيرة الصادرة لكن سيكون بإمكانك استقبالها. احصل على العديد من المزايا مع باقة Flexi للدفع المسبق ، والذي يمكنك من تفصيل باقتك كما تحب.
- يجب ألّا يقلّ رصيك عن 100 درهمًا لتتمكن من الاحتفاظ به عند تحويل الخط.
- ومع ذلك، لن يتم تقسيم البيانات الخاصة بك، وستحصل على الرصيد بالكامل.
- يمكنك استخدام iMessage أو SMS/MMS لإرسال رسائل من خلال الرقمين الهاتفيين.5 يمكنك اختيار رقم لاستخدامه قبل أن تبدأ إحدى المحادثات أو بعد بدئها.
- وكشفت «تنظيم الاتصالات» عن أن خدمة نقل الأرقام، ستشمل الأرقام الثابتة في القريب العاجل، وذلك بعد الانتهاء من الجاهزية الكلية لتقديم الخدمة، بالتعاون مع مزودي الخدمة في الدولة.
- كان هذا موضوعنا حول خدمة تحويل رصيد من خط لخط اتصالات ودو في الامارات العربية المتحدة وكل ما يتعلق بها.
يمكنك تحويل الرصيد من حساب هاتفك المتحرك سواء كان بنظام الفاتورة الشهرية أو المدفوع مقدماً إلى حسابات أصدقائك وعائلتك المدفوعة مسبقاً. توفر شركة اتصالات العديد من الخدمات للمشتركينتوفر شركة اتصالات لمشتركيها خدمات متعددة فيما يتعلق بتحويل الرصيد، فهي تتيح تحويل رصيد محلي ودولي، بالإضافة إلى خدمة تحويل رصيد بيانات، وهذا ما سنتحدث عنه تفصيلاً. سجّل الدخول باستخدام حساب سامسونج وقم بتسجيل المنتج الخاص بك والاستفادة من الخدمات المختلفة للحصول على أفضل دعم عبر الإنترنت لمنتج سامسونج الخاص بك. عجمان في 6 أبريل/وام/ تبدأ /اتصالات/ اعتبارا من يوم الأحد القادم العمل بخدمة الهاتف المجاني على الرقم 101 من الهواتف الأرضية والمتحركة. وكشفت «تنظيم الاتصالات» عن أن خدمة نقل الأرقام، ستشمل الأرقام الثابتة في القريب العاجل، وذلك بعد الانتهاء من الجاهزية الكلية لتقديم الخدمة، بالتعاون مع مزودي الخدمة في الدولة.
أرقام الطوارئ الخاصة بوزارة الصحة بالإمارات لاستفسارات وطوارئ كورونا
إذا كنت تجري مكالمة وكان الخط الآخر يعرض “لا توجد خدمة”، فإما أن تكون شركة الاتصالات لا تدعم مكالمات Wi-Fi أو أنك لم تقم بتشغيل مكالمات Wi-Fi.3كما قد يعني ذلك أن “السماح بتبديل استخدام البيانات الخلوية” لم يتم تشغيله. أثناء إجراء مكالمة، إذا وردت مكالمة على الرقم الهاتفي الآخر، فسيتم نقلها إلى البريد الصوتي، إذا تم إعداد البريد الصوتي من خلال شركة الاتصالات.4 ومع ذلك، لن تتلقى إشعارًا بالمكالمة الفائتة من رقمك الثانوي. تعمل ميزة “انتظار المكالمة” مع المكالمات الواردة على الرقم الهاتفي ذاته.
الباقة متاحة لأي شخص له الرغبة في الحصول على رقم مميز بدون أي التزام أو دفع أي رسوم شهرية. يتطلب هذا الإجراء تحديث بياناتك الشخصية بموجب معلومات المستند الأصلي والساري المفعول لإثبات الهوية وتحديد أرقام الهواتف المتحركة (بطاقات SIM) المسجلة باسمك والتي ترغب في إعادة تسجيلها باسمك. لا يتم تطبيق رسوم تفعيل اتصال على الباقة الأساسية وباقة السعر الثابت. لا، لن يتم تحويل أي مزايا متبقية، وسيتم تجديد الباقة في بداية كل شهر. نعم يمكنك التسجيل على الإنترنت باستخدام هويتك الإماراتية.
يمكن التقديم على بطاقة فزعة من خلال زيارة أحد مراكز إسعاد المتعاملين (أبوظبي أو العين أو الظفرة) والتسجيل باستخدام بطاقة الهوية. لتجربة مُخصصة، يُرجى تسجيل الدخول لتتمكن من الوصول إلى “محفظتي” وإلى وثائقك ولإكمال الخدمات، وإلى الكثير من المزايا الأخرى. تعطيك الحرية لنقل جهات الاتصال الخاصة بك، الموسيقى، الصور، التقويم، الرسائل النصية، وإعدادات الجهاز وأكثر لجهازك الجالاكسي الجديد. تُغطي دقائقك المرنة الرسوم على تحويل المكالمات من الإمارات. لكن الرسوم من شبكة التجوال غير مشمولة، لذلك يرجى ملاحظة التكلفة الإضافية.
كيف يمكنك استخدام شريحة Sim المزدوجة؟
مع ميزة تحديد هوية المتصل الجديدة كلياً من اتصالات، يمكن للمستخدمين الاستمتاع براحة بال تامة عند تلقي المكالمات من الشركات داخل دولة الإمارات، حيث تتيح لهم هذه الميزة معرفة اسم الشركة التي تتصل بهم واستقبال المكالمات دون تردد أو قلق حول هوية المتصلين. تم تفعيل هذه الميزة بشكل تلقائي لجميع عملاء اتصالات وبدون أي رسوم إضافية. يقوم هذا التطبيق بإخبارك بكافة التفاصيل المتعلقة برقم الهاتف الذي يقوم بالاتصال، فتستطيع معرفة اسمه والمكان الذي يتصل بك منه، ولا يحتاج هذا التطبيق إلى وجود إنترنت. تتوفر تلك الميزة في مواقع التواصل الاجتماعي، حيث تستطيع الهواتف الذكية تحديد الأماكن التي يحدثك منها أصدقاؤك، وعن طريق تلك البرامج تستطيع معرفة وتحديد مكان من يتصل بك هاتفيا من خلال أرقام شبكات الاتصالات المختلفة. ويقدم مركز خدمة العملاء خدماته عبر الرقم 101 باللغات الأوردية والهندية ولغة المالايالم إضافة إلى اللغتين العربية والإنجليزية. وإذا قمت بإيقاف تشغيل “السماح بتبديل استخدام البيانات الخلوية” وأنت نشط على رقم صوتي غير الرقم المخصص للبيانات الخلوية، فلن تعمل البيانات الخلوية بينما تجري المكالمة.
يمكنك تتبع عملية تسجيل هاتفك المتحرك عن طريق تتبع حالة الطلب . يمكن للعميل إنهاء عقد الخدمة في غضون مدة أقصاها 5 أيام من التفعيل من دون غرامات (أي رسوم إلغاء) إذا حدث خطأ في بيع عقد الخدمة أو إن لم تكن الخدمة المقدمة ممتثلة للشروط والأحكام. يمكن للعميل في حال كونه موزعًا رسميًا أن يحصل على رقم يعكس اسم العلامة التجارية. يُطلب في مثل هذه الحالات خطابًا رسميًا من العميل مع المستند الداعم لضمان ارتباط العلامة التجارية بالشركة. يجب أن يكون اسم الرقم 800 هو ذاته اسم الشركة الموجود في الرخصة التجارية، إما كاملًا أو مختصرًا. هناك مهلة شهر واحد فقط لتحديث البيانات إذا لم يتم تحديث البيانات خلال هذه المدة سوف يتم قطع الخط مؤقتا لمدة شهر حتى يتم تحديث البيانات وإذا لم يتم التحديث خلال هذه الفترة أيضًا سوف يتم فصل الخط نهائيًّا.
إذا كنت تريد أن يستخدم iPhone البيانات الخلوية من الخطتين، فقم بتشغيل “السماح بتبديل استخدام البيانات الخلوية” وفقًا للتغطية والتوافر. دو خدمات الهاتف والإنترنت عبر الهاتف المتحرك في دولة الإمارات. وتمتاز شبكة استقبال الهواتف المتحركة، وسرعة الإنترنت بالجودة العالية في جميع أنحاء الدولة. نعم، يمكنك تحويل خط الزوار الخاص بك إلى خط Wasel المدفوع مقدمًا، خط الدفع على أساس الاستخدام الرئيسي لدينا. تفضل بزيارة أقرب مركز أعمال تابع لـ “اتصالات” أو منفذ اتصالات مع وثائق ثبوتية لإكمال عملية تسجيل بيانات الإقامة في دولة الإمارات الخاصة بك. إن باقة “اتصالات” للزوار هي خدمة جديدة ومدفوعة مقدماً مصممة خصيصاً لزوار دولة الإمارات تمكنهم من التواصل الفوري من خلال مجموعة متكاملة من الخدمات.
طريقة تحويل رصيد دو
اختر رقمًا لاستخدامه عندما تتصل بشخص غير مدرج بتطبيق “جهات الاتصال” أو ترسل رسالة إليه. باستخدام iOS 13 والأحدث، يمكنك اختيار الخطط الخلوية التي تريد استخدامها في iMessage وFaceTime. يمكنك في نظام التشغيل iOS 13 والأحدث اختيار أحد الرقمين أو كلاهما. لاستخدام شريحتي من شركتي اتصالات مختلفتين، ينبغي فتح قفل iPhone. وبخلاف ذلك، ينبغي أن تكون الخطتان من شركة الاتصالات ذاتها. إذا حصلت على شريحة SIM الأولى من شركة اتصالات CDMA، فلن تدعم شريحة SIM الثانية CDMA.